Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!

เทคนิคการรีวิวสินค้า….เพิ่มยอดขายให้ปัง

เมื่อสมัยก่อนเจ้าของธุรกิจเพียงแค่ต้องการให้คนในพื้นที่ได้รู้ว่ามีธุรกิจของตนเกิดขึ้นแล้วเพื่อมาเป็นลูกค้า ต่อมาเมื่อมีการเจริญเติบโตทางด้านการสื่อสารโลกเริ่มกว้างขึ้น ความต้องการจากเพียงแค่บอกให้คนในชุมชนได้รับรู้ว่ามีธุรกิจของเราอยู่นั้นไม่เพียงพอ เจ้าของธุรกิจต้องการให้คนรู้จักธุรกิจของตนมากขึ้นเป็นวงกว้างขยายไปถึงต่างเมือง จนทุกวันนี้ความต้องการนั้นเป็นเรื่องของ Global ทั่วโลกแล้ว เพราะเดี๋ยวนี้ไม่ว่าจะทำธุรกิจอะไรไม่ได้หมายความว่าลูกค้าของเราจะต้องเป็นแค่คนไทยเท่านั้น

“การประชาสัมพันธ์และการตลาด” (PR & Marketing) เราพูดกันแบบนี้จนหลายคนเข้าใจว่าเป็นเรื่องเดียวกัน จริงๆ แล้วไม่ใช่ แต่เป็นสองเรื่องที่เกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิดและหากเจ้าของธุรกิจสามารถนำการตลาดและประชาสัมพันธ์มาใช้ควบคู่กันอย่างมีกลยุทธ์จะเกิดผดดีต่อธุรกิจในหลายๆ ด้าน หากคุณเป็นคนหนึ่งที่เพิ่งเริ่มทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ สร้างแบรนด์ใหม่ของตัวเองขึ้นมา แน่นอนว่าเป้าหมายแรกของคุณคือการทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักคลอบคลุม

1.สร้างเว็บไซต์และช่องทางใน Social Media เป็นช่องทางหลักในการติดต่อซื้อขายหรือสื่อสารกับลูกค้าได้โดยไม่จำเป็นต้องออกไปพบด้วยตนเอง นอกเหนือจากนั้นก็อาจจะเพิ่มช่องทางให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้หลากหลาย และเพิ่มความสะดวกของลูกค้าที่ใช้ Social Media ที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย อย่าง Facebook Instragram และ Line

2.การกระหน่ำขายอย่างเดียวไม่ได้ผล เพราะ ช่องทางหนึ่งในการถ่ายทอดเรื่องราวและส่งข้อความไปถึงผู้บริโภคอย่างจริงใจ ซึ่งช่วยสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์หรือสินค้าได้เป็นอย่างดี ถ้าอยากทำการตลาดให้ปัง การสร้าง Content ให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้คือที่สุดของการสร้างมูลค่าให้กับแบรนด์ธุรกิจของเรา ซึ่งแน่นอนว่าต้องเป็น Value Content ที่ลูกค้าจะได้ประโยชน์และอยากรู้มากที่สุด ไม่ใช่แค่การเล่าสิ่งที่แบรนด์อยากบอก หรือการกระหน่ำขายสินค้าเพียงอย่างเดียว

3.สร้างปฏิสัมพันธ์ พร้อม Promotion จัดเต็ม กระตุ้นยอดขาย ให้แบรนด์ การมีเว็บไซต์หรือ Social Media ต่างๆ แต่ไม่มีความเคลื่อนไหว ไม่จัดกิจกรรม หรือไม่มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเลย ย่อมไม่เกิดผลดีกับธุรกิจอย่างแน่นอน ดังนั้น เมื่อเรามีสื่ออยู่ในมือก็ควรโปรโมทอยู่เสมอ ต้องสร้างเอกลักษณ์และภาพจำให้กับแบรนด์ ผ่านสีสัน ตัวหนังสือ การจัดวาง รูปภาพประกอบ คำพูด และรูปแบบแคมเปญ การขาย การจัดโปรโมชั่น ในช่วงเทศกาลต่างๆ ที่จะเกิดประโยชน์กับผู้ซื้อ และเป็นการโฆษณาสินค้าไปในตัว ซึ่งวิธีการเหล่านี้จะช่วยเปลี่ยนคนมองผ่านๆ ให้หันมากด Like และในที่สุด จนนำมาซึ่งความรู้สึกดีต่อแบรนด์ ความเชื่อถือ และกลายเป็นลูกค้าที่ซื่อสัตย์ของเราได้ในที่สุด

ผู้เขียน : Bang Kang