Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!

เทคนิคมัดใจลูกค้าตามกลยุทธ์การตลาด 4.0

ปัจจุบันโลกเข้าสู่ยุคมาร์เก็ตติ้ง 4.0 ก็ต้องใช้กลยุทธ์ใหม่ๆที่มัดใจลูกค้า นั่นก็คือ กลยุทธ์ 5A

1.Aware รู้จักสินค้า

Aware หมายถึง ช่วงที่ลูกค้าจะรู้จักสินค้า คือ เราสร้างสินค้าแบรนด์ A ขึ้นมา แล้วลูกค้าได้รับรู้ว่ามีสินค้าแบรนด์ A อยู่ในโลกใบนี้

2.Appeal ชื่นชอบสินค้า

Appeal หมายถึง ช่วงที่นักการตลาดต้องดึงดูดให้ลูกค้าสนใจ และชื่นชอบสินค้า

3.Ask ถามต่อ

Ask หมายถึง ลูกค้าเรียนรู้สินค้าจากการถาม ลูกค้าที่สนใจก็จะเริ่มซักถามถึงรายละเอียดสินค้า หรือเช็คราคา และลูกค้าจะถามเพื่อนหรือคนใกล้ตัวที่เคยใช้สินค้านั้น ๆ

4.Act การตัดสินใจซื้อ

หลังจากที่ลูกค้าถามถึงรายละเอียดสินค้า ถ้าลูกค้าพอใจ และรู้สึกว่าสินค้าตัวนี้ คือสินค้าที่ฉันตามหามานาน ก็จะเกิดสิ่งที่เรียกว่า Act การตัดสินใจซื้อสินค้า

5.Advocate เกิดการแนะนำสินค้าจากผู้อื่น

Advocate หรือเรียกว่า เกิดการแนะนำสินค้าจากผู้อื่นไปสู่ผู้อื่น เช่น ครีมตัวนี้ใช้แล้วดี ผิวสวยขึ้น ใช้ดีมาก ๆ จนลูกค้านำไปรีวิว หรือเอาไปบอกต่อเพื่อน ๆ การที่ลูกค้าบอกต่อสินค้า จะเป็นการประชาสัมพันธ์ไปในตัว จะเกิดพลังของ การบอกต่อแบบปากต่อปาก

เรียบเรียงโดย : ดอกไม้ ใต้แสงเทียน

error: Content is protected !!